1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng, bảo hành và chăm sóc sau bán
Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu hoặc thông tin bảo mật của ngân hàng)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
3.1. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong cửa hàng cho các mục đích đã nêu.
3.2. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
Cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
4. Thời gian lưu trữ thông tin
4.1. Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Website ngừng hoạt động
Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
4.2. Dữ liệu sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của website.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
5.1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
5.2. Nhân viên cửa hàng được yêu cầu bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
5.3. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập (nếu có).
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 9.
7. Cookies và công nghệ theo dõi
7.1. Website có thể sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng.
7.2. Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt.
7.3. Việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
8.1. Chính sách Bảo mật có thể được cập nhật, điều chỉnh bất kỳ lúc nào.
8.2. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:
Tên cửa hàng: [Tên cửa hàng]
Hotline: [Số điện thoại]
Email: [Email hỗ trợ]
Địa chỉ: [Địa chỉ cửa hàng]